投诉

施泰纳学院旨在为学生提供高质量的教学和教牧关怀，并与家长和照顾者进行良好的沟通. 然而, 如果父母或照顾者确实有顾虑或抱怨, 他们可以期待学院给予他们应有的关心和尊重.

对于一般的问题或顾虑， 请使用 ‘共享问题” 表格，可在此索取 或者从接待处. 最初, 这些问题应该向班主任或阶段领导提出, 如果你觉得这样更合适的话.

朱莉·惠特菲尔德是低年级阶段的负责人 朱莉.whitfield@sektoryeri.com

科林·克劳福德是高中阶段的主角 科林.crawford@sektoryeri.com

他们将尽力为您解决问题，并随时通知您任何结果.

然而, 难道你的关心不能让你满意吗, 你可以将你的担忧升级为正式投诉, 使用学校制定的流程 《永利皇宫APP下载》. 

一份永利皇宫手机APP的 投诉政策可在此查阅.

家长和护理人员可以放心，所有的投诉都将得到认真和专业的处理, 按照永利皇宫手机APP商定的政策管理.  对应, 除非调查需要披露，否则陈述和记录将予以保密, 在Ofsted检查期间或任何其他法律义务适用时.  投诉某位员工, 此人有权知道投诉的性质，以及学院打算如何处理投诉.

家长们也应该知道，永利皇宫手机APP有一个无理取闹的投诉政策，将在适当的时候使用.

2022年11月更新